У разі відміни або зміни бронювання у строк до 15 діб до дати заїзду, штраф не стягується (передплата повертається).
У разі відміни або зміни бронювання пізніше даного строку, або у випадку незаїзду, передплата не повертається (стягується 20% від повної суми проживання, але не менше ніж 1 доба проживання).